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Incidente din trecut

1. Apr, 2025

   1. Parcial fail on dns solving | Indisponibilidade parcial na resolução de DNSDNS

      A început: 2 Apr, 12:39 GMT-3

      Durată: 31 de minute

      [EN]
      He have a partial unavailability on DNS resolution with content filter. Approximately 30% of the request was denied due timeout.  
      The root cause was a failure in the content filter realtime report (private beta feature) that increase processing time and increasing fail on end devices over resolution. The 30% had a duration over 10 minutes and them was solved reducing to less thab 1% in the next hour.
      
      [PT]
      Indisponibilidade parcial na resolução de DNS com filtro de conteúdo. Aproximadamente 30% da solicitação foi negada devido ao tempo limite de resposta de requisição.
       
      A causa raiz foi um aumento de processamento devido a uma lógica no relatório em tempo real do filtro de conteúdo (recurso em beta privado) aumentando o tempo de resposta. No período de 8 minutos aproximadamente das requisições 30% tiveram uma duração excessivo. Após dez minutos da causa a causa raiz foi sanada reduzindo para em P95 e redução total para P99 após 35 minutos.
      
      [ES]
      Presentaba una indisponibilidad parcial en la resolución de DNS con el filtro de contenido. Aproximadamente el 30 % de las solicitudes fueron denegadas debido a un tiempo de espera agotado.
      La causa principal fue un fallo en el informe en tiempo real del filtro de contenido (función beta privada), que incrementó el tiempo de procesamiento y los fallos en los dispositivos finales durante la resolución. El 30 % tuvo una duración superior a 10 minutos y se solucionó, reduciéndose a menos del 1 % en la siguiente hora.

      Rezolvat: 2 Apr, 13:10 GMT-3

      The issue is resolved.

2. Mar, 2025

   Toate sistemele sunt operaționale.

3. Feb, 2025

   Toate sistemele sunt operaționale.