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Tidligere hendelser

Jun, 2025
      
      
Mai, 2025
   
 
Apr, 2025
 
    

  1. Jun, 2025

    1. Started:
      Varte:
      Estado
      🛠️ Problema Identificado | Issue Identified | Problema Identificado
      🇬🇧 English:
      We are currently experiencing slow access to devices over VPN. Our team has identified the issue and is working on a resolution. We will keep you updated as soon as there are any changes.
      🇧🇷 Português:
      Estamos enfrentando lentidão no acesso a dispositivos via VPN. Nossa equipe já identificou o problema e está trabalhando para resolvê-lo. Manteremos você informado sobre qualquer novidade.
      🇪🇸 Español:
      Estamos experimentando lentitud al acceder a los dispositivos a través de VPN. Nuestro equipo ya identificó el problema y está trabajando en una solución. Te mantendremos informado sobre cualquier actualización.

      Undersøker:

      We're investigating the issue.

      Fikset:

      The issue is resolved.
    2. Vedlikehold: Database maintenanceDNS PrimaryHotspot WiFiVPNDNS
      Varte: -
      Where are doing a database resizing to guarantee api requests decreasing waiting times

      Redimensionamento de banco de dados visando garantir que as solicitações de API reduzindo tempos de espera

  2. Mai, 2025

    Alle systemer i drift.

  3. Apr, 2025

    1. Started:
      Varte:
      [EN]
      He have a partial unavailability on DNS resolution with content filter. Approximately 30% of the request was denied due timeout.  
      The root cause was a failure in the content filter realtime report (private beta feature) that increase processing time and increasing fail on end devices over resolution. The 30% had a duration over 10 minutes and them was solved reducing to less thab 1% in the next hour.

      [PT]
      Indisponibilidade parcial na resolução de DNS com filtro de conteúdo. Aproximadamente 30% da solicitação foi negada devido ao tempo limite de resposta de requisição.
       
      A causa raiz foi um aumento de processamento devido a uma lógica no relatório em tempo real do filtro de conteúdo (recurso em beta privado) aumentando o tempo de resposta. No período de 8 minutos aproximadamente das requisições 30% tiveram uma duração excessivo. Após dez minutos da causa a causa raiz foi sanada reduzindo para em P95 e redução total para P99 após 35 minutos.

      [ES]
      Presentaba una indisponibilidad parcial en la resolución de DNS con el filtro de contenido. Aproximadamente el 30 % de las solicitudes fueron denegadas debido a un tiempo de espera agotado.
      La causa principal fue un fallo en el informe en tiempo real del filtro de contenido (función beta privada), que incrementó el tiempo de procesamiento y los fallos en los dispositivos finales durante la resolución. El 30 % tuvo una duración superior a 10 minutos y se solucionó, reduciéndose a menos del 1 % en la siguiente hora.

      Fikset:

      The issue is resolved.